A propos de Eva
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Niveau académique Bacc
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Logiciels maitrisés Pack office
A propos de moi
Je propose mes services aux clients et aux entreprises pour leurs : 🎯
– Gestions mails appels entrants et sortants
– Gestions agendas 📱
-Accueil clients 📞
-Prospection
– Promotion marketing digital. 📚🖱🗂
-Offre de services au entrepreneurs 🤳
– Prévisionnel bancaire📉📈 ( projet)
– Personal Shopper🛍( assistante d’achats)
Éducation
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2013 - 2016
Lycée professionnel Augustin ARRON
BAC PRO ACCUEIL RELATIONS CLIENTS ET USAGERS
Grâce à ses techniques relationnelles, le BAC PRO ACCUEIL RELATIONS CLIENTS ET USAGERS permet de recevoir la clientèle en « face à face » et assurer l'accueil téléphonique pour une entreprise, une association ou une administration.
Expériences professionnelles
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2022 - 2022
Assurance Maladie de l'Essonne
Téléconseiller
Conseiller et orienter le publics dans l’exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation dans l’utilisation des offres de services
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2020 - 2021
Assurance maladie des hauts de seine
Conseiller téléphonique et Back office
Prise en charge des appels entrants des assurés - Gestions des mails et traitements - Traitements des échéances - Promotion des offres de services de l’assurance maladie
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2019 - 2020
Fullcar Services by feedback
Assistante de Directeur d'unité commercial
Gestions des formalités administratives - Prospection clients - Appels téléphonique
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2019 - 2019
Fullcar Services by feedback
Assistante de gestionnaire
Secrétariat ; Démarches administratives ; compte-rendu de réunion ; prise de messages
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2022 - Présent
Mlle JOSEPH SERVICES
Assistante virtuelle et personnelle
Travail indépendant Je propose mes services aux clients et aux entreprises pour leurs : 🎯 - Gestions mails appels entrants et sortants - Gestions agendas 📱 -Accueil clients 📞 -Prospection - Promotion marketing digital. 📚🖱🗂 -Offre de services au entrepreneurs 🤳 - Prévisionnel bancaire📉📈 ( projet) - Personal Shopper🛍( assistante d'achats)
Autres certifications pertinentes
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2018
Diplôme d\'agent d\'accueil touristique
L\'agent d\'accueil touristique renseigne les touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage. Peut gérer les conditions de séjour de la clientèle d\'un réceptif touristique (club de vacances, hôtel club, ...). Peut coordonner l\'activité d\'une équipe.